Política de devolución
Tenemos una política de devolución de 7 días, lo que significa que Usted tiene 7 días para solicitar la devolución después de recibir la mercancía, su solicitud será atendida en 48 horas.
Para ser devuelto, la mercancía debe estar en el mismo estado que la que recibió, sin desgaste, etiquetado y en el embalaje original. También necesita un recibo o un certificado de compra.
Daños y problemas
Por favor, revise su mercancía en la recogida, y si el producto es defectuoso, dañado o incorrecto, se la cambiaremos en el momento.
No aceptamos la devolución cuando el daño haya sido causado por las manipulaciónes incorrectas del usuario.
Excepciones / artículos no reembolsables
Ciertos tipos de artículos no pueden ser devueltos, como artículos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza).
Reembolso
Le informaremos después de recibir y comprobar su devolución si el reembolso ha sido aprobado. Si se aprueba, se reembolsará su dinero entre 7-15 días hábiles a su cuenta de acuerdo con el método de pago original.